Un op\u00e9rateur de mobile money tr\u00e8s populaire gr\u00e2ce \u00e0 ses prix accessibles dans la sous-r\u00e9gion ouest-africaine (pr\u00e9sent notamment au Mali, en C\u00f4te d\u2019Ivoire, au S\u00e9n\u00e9gal, au Burkina, etc) fait face \u00e0 une situation d\u00e9licate sur le march\u00e9 malien, \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9cision des autorit\u00e9s nationales charg\u00e9es de la r\u00e9gulation du commerce et de la concurrence.<\/p>\n
Une d\u00e9cision des autorit\u00e9s maliennes<\/span><\/p>\n Selon des informations publi\u00e9es par plusieurs m\u00e9dias maliens, la Direction g\u00e9n\u00e9rale du commerce, de la concurrence et de la consommation (DGCC) a reproch\u00e9 \u00e0 cet op\u00e9rateur de ne pas appliquer correctement un pr\u00e9l\u00e8vement l\u00e9gal de 1 % exig\u00e9 sur les op\u00e9rations de mobile money.<\/span><\/p>\n Ce pr\u00e9l\u00e8vement, institu\u00e9 par la r\u00e9glementation nationale, est destin\u00e9 \u00e0 alimenter un Fonds de soutien aux projets d\u2019infrastructures de base et de d\u00e9veloppement social au Mali.\u00a0 <\/span>. Or, l\u2019op\u00e9rateur concern\u00e9 aurait choisi de payer de sa poche (sans donc le r\u00e9percuter sur le consommateur) ce co\u00fbt suppl\u00e9mentaire \u00e0 la place des utilisateurs, ce qui a conduit les autorit\u00e9s \u00e0 consid\u00e9rer cette pratique comme une forme de vente \u00e0 perte.<\/span><\/p>\n Un enjeu de concurrence sur le march\u00e9<\/span><\/p>\n Pour la DGCC, cette politique tarifaire serait susceptible de fausser la concurrence, dans un secteur o\u00f9 plusieurs acteurs proposent des services similaires tout en appliquant strictement les taxes et pr\u00e9l\u00e8vements en vigueur.<\/span><\/p>\n Les autorit\u00e9s ont ainsi demand\u00e9 \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur de se conformer \u00e0 la r\u00e9glementation, afin de garantir des conditions \u00e9quitables entre tous les acteurs du march\u00e9 du mobile money au Mali.<\/span><\/p>\n R\u00e9actions contrast\u00e9es des consommateurs<\/span><\/p>\n Cette situation a suscit\u00e9 de vives r\u00e9actions parmi les consommateurs. Sur les r\u00e9seaux sociaux et dans certains d\u00e9bats publics, de nombreux clients ont exprim\u00e9 leur inqui\u00e9tude face \u00e0 une \u00e9ventuelle hausse des frais de transaction, soulignant que cet op\u00e9rateur s\u2019est impos\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des co\u00fbts jug\u00e9s plus accessibles que ceux de ses concurrents.<\/span><\/p>\n D\u2019autres voix, en revanche, estiment que le respect des r\u00e8gles fiscales et commerciales est indispensable pour assurer la p\u00e9rennit\u00e9 du secteur et le financement des politiques publiques.<\/span><\/p>\n Un dossier toujours suivi<\/span><\/p>\n \u00c0 ce stade, les autorit\u00e9s maliennes n\u2019ont pas annonc\u00e9 de suspension des activit\u00e9s de l\u2019op\u00e9rateur, mais insistent sur la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une mise en conformit\u00e9 rapide. Le dossier reste donc suivi de pr\u00e8s, aussi bien par les r\u00e9gulateurs que par les acteurs du secteur et les consommateurs.<\/span><\/p>\n Dans un contexte o\u00f9 le mobile money joue un r\u00f4le central dans l\u2019inclusion financi\u00e8re au Mali et dans l\u2019ensemble de la sous-r\u00e9gion, cette affaire relance le d\u00e9bat sur l\u2019\u00e9quilibre entre protection du consommateur, concurrence loyale et respect des obligations l\u00e9gales.<\/span><\/p>\n Gildas Kinda <\/span><\/p>\n www.burkinaonline.net<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un op\u00e9rateur de mobile money tr\u00e8s populaire gr\u00e2ce \u00e0 ses prix accessibles dans la sous-r\u00e9gion…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9392,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,15],"tags":[],"class_list":["post-9389","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-post","category-economie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/burkinaonline.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9389","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/burkinaonline.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/burkinaonline.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/burkinaonline.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/burkinaonline.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9389"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/burkinaonline.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9389\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9391,"href":"https:\/\/burkinaonline.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9389\/revisions\/9391"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/burkinaonline.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/9392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/burkinaonline.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9389"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/burkinaonline.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9389"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/burkinaonline.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9389"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}